| 1. 合作快递： | 中通快递（www.zto.cn）；本店有关的运费优惠活动都限该合作快递。 |
| 2. 当日发货： | 当天下午15点前付款的订单，当日发货。 |
| 3. 送达时间： | 天津、河北、山东地区约3-5天，江浙沪地区约为2-3天，云贵川、重庆、广西、福建约为3-5天，其他地区可能4-6天。节日等货运高峰、大件货物可能会稍有延误。 |
| 4. 产品打包： | 专业的五星级打包，开店至今易碎品的破损率远低于1%，敬请放心购买。 |
| 5. 放心收货： | 收到货物，可直接签收；如果有破损，在48小时内发照片给客服，经确认，我们即安排补发新货。 |
| 6. 真实描述： | 本着"物见本色"的原则，所拍照片尽最大可能真实展现宝贝，但因灯光或相机或显示器的原因，图片与商品实物可能在色彩、明暗上产生一定偏差；图片为本店实物拍摄，文案也是本店原创，擅自盗用，必究责任。 |
| 7. 建议试用： | 毛笔为纯手工产品，新笔不可避免会有一些浮毛脱落都是正常现象.且各人的使用喜好不同,图片和文字未能100%准确表达性能等；好不好用关键在于毛笔是否适合于您，建议先以清水试笔,本着服务与质量为首的原则,毛笔在未沾墨的情况下,三日内可以退换. |
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| 9. 线下购买： | 汇款的卡号： 工商银行卡 :9558801317101303466;户名:陈彤 （如需其他银行的账号请直接联系客服）；汇款后请联系客服或拨打手机：并告知所购买的宝贝和收件人姓名、地址、电话。 |